送货抵家很利便，放到快件箱很宁静。许多用户并不介意多走几步路去快件箱拿快递，可是，如果快递小哥和用户没有提前相同，确实会造成用户漏收快递、迟收快递的现象，从而发生纠纷↓朋侪给杨先生寄来一箱荔枝，快递员未经同意，擅自把荔枝放进智能快件箱里，又没在第一时间通知杨先生，等杨先生来取时全烂了。未来这样的案例将会越来越少 因为新规来啦↓也就是说，从今年10月1日起，快递员在使用智能快件箱投递快件前，应当征得收件人同意，不征得同意就放快件箱将被视为违规。凭据《智能快件箱寄递服务治理措施》第二十二条划定：智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人差别意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当根据快递服务条约约定的名址提供投递服务。

寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。相识，新规真好！但我另有问题要问！鲜奶海鲜这种产物能入快件箱吗？新规：能，但有前提！若寄递详情单上注明晰“生鲜产物”、“珍贵物品”的，除非快递公司与寄件人有约定，否则不能“入箱”。凭据《智能快件箱寄递服务治理措施》第二十三条划定：寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产物、珍贵物品的，智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递，与寄件人尚有约定的除外。保管期限内能向收件人收费吗？新规：不能！针对此前，有智能快件箱运营企业在保管期限内向收件人收取“超时费”的情况。

《智能快件箱寄递服务治理措施》此次划定，智能快件箱运营企业在保管期限内不得向收件人收费。凭据《智能快件箱寄递服务治理措施》第二十五条划定：智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。

放入快件箱的快递发现有问题能拒收吗？新规：能，快件箱或更智能！今年10月以后，快件箱的显示屏上除了取件、寄件外，或会增加一个退件选项。一旦发生内件短少、破损等问题，客户能够直接通过快件箱完成拒收、退件操作。

凭据《智能快件箱寄递服务治理措施》第九条划定：智能快件箱具备吸收交寄物品功效的，智能快件箱运营企业应当为实名收寄提供技术条件和技术服务；智能快件箱具备投递快件功效的，智能快件箱运营企业应当为收件人验收、拒收快件提供技术条件。第二十六条快件延误、损毁、内件短少的，收件人可以就地拒绝签收，并根据智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱。解决“快件最后100米”配送难题这新规，我看行！泉源：央视社会与法微信。

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